データ復旧サービスの流れ

障害が発生した場合は、速やかにデータ復旧業者へお問合せ下さい。
デフラグなどをされますと、データ復旧できなくなってしまいますのでご注意下さい。
他社で断られた場合でも復旧できることがあります。

まずはお電話下さい。
お客様の状況に合わせた発送方法などをお伝えします。

◆申し込み方法
お電話にて連絡後、申し込み用紙をダウンロードして、
必要事項をご記入下さい。

◆メディアの移送方法
・発送
記入済みの申し込み用紙を添えて、当社までお送り下さい。
・持ち込み
当社まで直接お持ちいただくと、スピーディに初期診断を行うことができます。
お預かりの際に、「お預り書」をお渡しします。
引き換え時に必要となりますので、大切にお持ち下さい。
尚、お持込の際も申し込み用紙を記入して一緒にお持ち下さい。

初期診断後、データ障害の種類（論理障害・物理障害）を
お伝えし、お見積りを出させていただきます。
また、論理障害の場合、抽出可能なデータの内容をお伝えします。
（ここまでは無料となっております。）

復旧ができない場合はご返送致します。

注文を確定される場合は、請求書をお送りいたしますので、
そちらに記入されている金額をご入金下さい。
お支払いにはクロネコ＠ペイメントもご利用頂けます。

物理障害では、データ復旧の可否を確認するためにHDDの開封が必要
となることがあります。
その場合、復旧できなくてもミニマム料金が発生致しますので、
見積りをよくご確認下さい。

ご入金の確認が取れ次第、データ復旧作業を開始致します。

論理障害とは、データの削
除やウイルス感染などの
ソフトウェアレベルの障害
を指します。 短時間・低価格で
復旧することができます。

物理障害とは、基盤の損傷な
どの重度の障害を指します。
クリーンルーム内での作業など
高い技術を必要とし、また、
論理障害と比べてお時間が
かかります。

ご希望の納品メディアにて、
迅速に納品致します。

復旧できない場合、キャンセルされた場合は、
速やかにご返送致します。
（送料はお客様の負担となります）